又一年3.15国际消费者权益日如期而至,今年受疫情的影响,整个车圈的气氛显得格外沉重,而北京车展和日内瓦车相继取消,让车市的春寒又料峭了几分。不过,作为一家有担当的媒体,在这个特殊的日子里,投诉君还是给大家准备了份315大餐:独家大数据解析2019年车主投诉。
本次榜单是从投诉品牌、地域、车型、对象、新能源、厂家回复等方面进行解析,样本数据均来自中国汽车消费网各投诉平台,时间范是2019年3月13日至2020年3月12日。在网站后台、邮件、QQ、微博、微信等大量投诉数据面前,投诉君整理出有效投诉共41058起,每一个案例均经过车架号、身份证、手机号等多重验证,确保投诉案例的真实可靠。